Eliminar tu cuenta y datos
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de MiVitrina, la aplicación de reservas desarrollada por Pelayo García Menéndez (Senda Solutions), y de los datos asociados a ella.
Cómo eliminar tu cuenta
Opción 1 — Desde tu cuenta (inmediato)
Si puedes acceder a tu cuenta, la forma más rápida es eliminarla tú mismo. El borrado es inmediato e irreversible.
- Inicia sesión en mivitrina.es.
- Entra en Ajustes de cuenta (menú de tu perfil → Cuenta).
- En la sección «Eliminar cuenta», pulsa el botón y confirma con tu contraseña.
Opción 2 — Solicítalo por aquí
Si no puedes acceder a tu cuenta, rellena el formulario del final de esta página o escríbenos a info@mivitrina.es. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta borramos de forma permanente tus datos personales y el contenido de tu negocio, incluyendo:
- Tu cuenta de usuario (nombre, email y datos de acceso)
- Tu negocio y tu página pública
- Servicios, productos y su contenido (incluidas imágenes)
- Reservas, pedidos y reseñas de tu negocio
- Horarios de disponibilidad y fechas bloqueadas
- Estadísticas de visitas de tu página
Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo
Eliminamos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días. Solo conservamos lo estrictamente necesario:
Facturas y datos de facturación
Se conservan por obligación legal (normativa fiscal y mercantil española), sin uso comercial, durante el plazo que exige la ley.
Copias de seguridad
Pueden persistir en backups cifrados un tiempo limitado hasta su rotación, tras lo cual se eliminan definitivamente.
Para más detalle sobre el tratamiento de datos, consulta nuestra Política de Privacidad.
Solicitar la eliminación
Rellena este formulario y te enviaremos una confirmación por email.