Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre: Pelayo García Menéndez

DNI: 71731750V

Domicilio: Calle de la Nieve 12, Esc E, 1º, 24113, Villablino, León

Email: info@mivitrina.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según el tipo de usuario:

Dueños de negocios

  • Nombre y email (registro)
  • Datos del negocio (nombre, dirección, teléfono)
  • Datos de facturación (gestionados por Stripe)

Clientes que hacen reservas

  • Nombre y teléfono (obligatorio para la reserva)
  • Email (opcional, para confirmaciones)
  • Fecha, hora y servicio reservado

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Gestionar tu cuenta y acceso al Servicio
  • Procesar reservas y enviar confirmaciones
  • Enviar recordatorios automáticos por WhatsApp
  • Gestionar pagos y suscripciones
  • Mejorar el Servicio mediante análisis de uso

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD) para la prestación del Servicio, y en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la mejora del producto.

5. Proveedores externos (encargados del tratamiento)

Compartimos datos mínimos necesarios con los siguientes proveedores, con quienes tenemos suscrito el correspondiente acuerdo de tratamiento de datos:

  • Stripe — procesamiento de pagos y gestión de suscripciones (EE.UU.; cláusulas contractuales estándar de la UE)
  • Twilio — envío de recordatorios por WhatsApp y SMS (EE.UU.; cláusulas contractuales estándar de la UE)
  • Resend — envío de emails transaccionales (EE.UU.; cláusulas contractuales estándar de la UE)
  • Cloudflare R2 — almacenamiento de imágenes subidas por los negocios (EE.UU.; cláusulas contractuales estándar de la UE)
  • Vercel Analytics — análisis de tráfico web de forma agregada y anónima, sin cookies (EE.UU.; cláusulas contractuales estándar de la UE). Solo si has prestado tu consentimiento.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Tras la cancelación, eliminamos los datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

7. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: corregir datos inexactos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: oponerte a ciertos tratamientos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@mivitrina.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas hasheadas, y acceso restringido por roles.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a info@mivitrina.es.