Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar MiVitrina (“el Servicio”), aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

MiVitrina es una plataforma SaaS que permite a los negocios crear una página de presentación pública con sistema de reservas en línea. El Servicio incluye herramientas para gestionar horarios, servicios, reservas y notificaciones automáticas.

3. Planes y facturación

MiVitrina ofrece un plan gratuito con funciones limitadas y un plan Pro de pago (15€/mes o 150€/año, IVA no incluido). Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 días.

Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de control. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no usar el Servicio para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Spam o comunicaciones no solicitadas
• Distribuir malware o contenido dañino
• Suplantar la identidad de otros negocios o personas

5. Contenido del usuario

Eres responsable de todo el contenido que publiques en tu página de MiVitrina (nombre del negocio, descripción, servicios, imágenes). Nos reservamos el derecho de retirar contenido que infrinja estos términos o la legislación aplicable.

6. Datos de clientes

Los datos personales de tus clientes (nombre, teléfono, email) recogidos a través de las reservas son tratados según nuestra Política de Privacidad. Eres el responsable del tratamiento de dichos datos para los fines de tu negocio.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo.

8. Limitación de responsabilidad

MiVitrina no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio. La responsabilidad máxima estará limitada al importe pagado por el Servicio en los últimos 3 meses.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email con al menos 15 días de antelación ante cambios materiales. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea de protección al consumidor (Directiva 2011/83/UE), tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de inicio de tu suscripción, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, envíanos un email a info@mivitrina.es indicando tu intención de desistir. Cancelaremos tu suscripción y procesaremos el reembolso íntegro del último pago en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu solicitud.

Transcurrido el período de 14 días, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de control, pero no se realizan reembolsos por el tiempo restante del ciclo de facturación en curso.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a info@mivitrina.es.